03 Nisan 2013

Yurtiçi Kargo Adresten Almama, İlgisizlik ve Telefonla Ulaşmama!

Bir internet sitesinden gelen bulaşık makinası Y.içi kargo tarafından adresime teslim edildikten sonra hasarlı olduğu servis tarafından tespit edilmiştir. İnternet sitesi iade ve değişim işlemini onayladı ve kargoyu göndermemizi iletti, gönderi ağır olduğu için adrese kurye çağırdım (Y.içi GÖSB şubesi), evde olmadığımız içinde gelmeden 10-15 dk. önce haber vermeleri rica ederek cep ve iş telefonumu kendilerine bıraktım.

Daha sonra telefon edilmediğini kuryenin gelip bulamadığını, öğrendim, Şube ile görüştüğümde gelmeden önce arama yapmadıklarını söylediler bu kez, ısrar sonucu 18:30 gibi geleceklerini söylediler ve yine gelmediler. Neden sözler tutulmuyor? Gelmeden aranmıyor? Ayıp.

Ridvan 45 Okunma

Cevaplar

  • Yurtiçi Kargo Temsilcisi03 Nisan 2013

    Müşterimizin şikayetinin çözülmesi konusunda gerekli işlemler yapılmış olup, müşterimize sorunun çözümüne yönelik açıklama yapılmıştır. Saygılarımızla, Müşteri İlişkileri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön