26 Nisan 2013

Yurtiçi Kargo Adresten Almama!

25 Nisan 2013 saat 09.30 Iphone telefon mobil uygulamadan İstanbul Pendik şubesinden adrese kurye istedik. Tüm gün onu beklememize saat 15.00 civarı arayıp sormamıza ve bize 19.00 civarı alacaklarını söylemelerine rağmen kargoyu gelip almadılar ! Saat 19.30 da aradığımda ise bugün almayıp yarın alacaklarını söylüyorlar.

Fakat bunla ilgili ne bana bilgi veriliyor ne soruluyor. Kargonun içeriği kek börek cinsinden bozulacak şeyler olduğu için zararımın nasıl karşılanacağını merak ediyorum. Kargonun 27 Nisan Cumartesi günü 09:00 da Ankara Kızılay şubesinde olmasını diliyorum , aksi takdirde her türlü merciye gideceğimi bildiriyorum.Böyle bir işi Yurtiçi Kargo ya yakıştıramıyorum.

Özlem 20 Okunma

Cevaplar

  • Yurtiçi Kargo Temsilcisi26 Nisan 2013

    Müşterimizin şikayetinin çözülmesi konusunda gerekli işlemler yapılmış olup, müşterimize sorunun çözümüne yönelik yazılı açıklama yapılmıştır. Saygılarımızla, Müşteri İlişkileri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön