10 Mayıs 2013

Yurtiçi Kargo Adresten Alınan Kargoya Takip Numarası Veremiyor!

Yurtiçi kargo Zonguldak Merkez şubesiyle çalışıyorum. Kargoyu adresten almaları için yalvar yakar defalarca telefonda kaldığım ve hatta almaları için 2 gün beklediğim bile oldu. Bugün de adresten kargom alındı,kargo yetkilisine kargo takip numarasını almam gerektiğini söylediğimde yetkili şubeyi aramanız gerekiyor,ancak akşam 7 gibi ararsanız alabileceğimi söyledi. Bu akşam 18:30 dan itibaren şubeyi arıyorum hala cevap veren yok.

Karşı tarafa kargo takip bilgisi vermem gerek ama nerede. Her zaman aynı şey. 2 adet numaraları var ikisine de bakmak arkadaşlara zor geliyor. Müşteri temsilcisinden almaya çalıştım TC kimlik numaramı doğru girmeme rağmen hatalı giriş deyip durdu defalarca.

Tolga 29 Okunma

Cevaplar

  • Tolga 10 Mayıs 2013

    Bana yolladığınız mailde bunlar yazmıyor ama..sizi aradık ylaşamadık başka tel verin diyorsunuz oysa ki beni aradınız 2.çalmada kapattınız bumu arayıp bilgilendirmeniz,okuyan kişilerde aa bak hemen çözdüler işimi diyecekler şimdi..

  • Yurtiçi Kargo Temsilcisi10 Mayıs 2013

    Müşteriye mail ile açıklama yapıldığında; Çözüme yönelik olarak gerekli işlemler gerçekleştirilmiş müşterimize alınacak aksiyonlar hakkında açıklama yazılı olarak yapılmıştır. Saygılarımızla Müşteri İlişkileri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap