11 Nisan 2013

Yurtiçi Kargo Adresten Alım!

Yurtiçi kargo İmes Şubesi ile sürekli sorun yaşadığımdan, taleplerimin ve tarihinin kayıt altına alınması için cep telefonundan gönderi yapmaya başladım. Kısaca yaşadıklarımı anlatayım ilk gönderim 4127655 talep numarası ile 07.03.2012 11:13 tarihinde. Ertesi gün 444 99 99 arayıp şikayette bulunmam ile, alım tarihi 09.03.2012 17:55. İkinci gönderimde; (şube uyarılmış artık) 4286932 talep numarası ile 09.04.2013 tarihinde, cep telefonundan talepte bulundum tekrar. Şuan 11.04.2013 saat 10:00 hala gelen giden yok, söyler misiniz neden programınızda " Talepler öğleden önce olursa aynı gün, aksi halde ertesi gün alınır " yazıyorsunuz yada neden dediklerinizi yapmıyorsunuz?

Makmosan 29 Okunma

Cevaplar

  • Makmosan 26 Temmuz 2013

    SORUNUMU; ADRESTEN ALINACAK KARGOM İÇİN FİRMANIN ŞOFÖRLERİNİ TELEFONLA ARAYARAK ÇÖZÜYORUM.

  • Yurtiçi Kargo Temsilcisi12 Nisan 2013

    Müşterimizin şikayetinin çözülmesi konusunda gerekli işlemler yapılmış olup, müşterimize sorunun çözümüne yönelik açıklama yapılmıştır. Saygılarımızla, Müşteri İlişkileri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön