24 Ağustos 2013

Yurtiçi Kargo Adresimize Teslimat Yapmıyor!

İki gün önce İstanbul'dan adresimize teslim edilmek üzere paketimiz Yurtiçi Kargoya teslim edildi ve adrese teslim edileceğini bildirilerek ücreti hesaplandı. Bu sabah aldığımız telefonda adrese teslim edilemeyeceği vb. ve tamam tamam denerek telefon kapandı.

Fakat burda iki önemli husus var. Birincisi paketi alırken aldılar, ikincisi belirtmiş olduğumuz adrese diğer kargo firmaları teslim yapmaktadır firma büyüdükçe hizmet büyümesi gerekirken aksine hala bekliyoruz.

Diğer husus adresimiz kurumsal bir firma ve Yurtiçi Kargo buraya daha önce teslimat yapmış acilen paketimizin teslimini istiyoruz.

Aylin 225 Okunma

Cevaplar

  • Aylin 04 Eylül 2013

    Şikayetimiz üzere firma yetkilileri arayarak teslimatı yapmışlardır sunulan açıklamalar benim için yeterli değil ve bundan sonraki tercihlerim de Yurt içi Kargo firması olmayacaktır

  • Yurtiçi Kargo Temsilcisi24 Ağustos 2013

    Müşterimizin şikayetinin çözülmesi konusunda gerekli işlemler yapılmış olup, müşterimize sorunun çözümüne yönelik açıklama yapılmıştır. Saygılarımızla, Müşteri İlişkileri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön