Yurtiçi Kargo Adresime Teslim Edilmeyen Kargo.

Meliha B. |

Samsun İlkadım Hançerli şubesi kargomu teslim etmedi. Sebep olarak adreste daire No. Eksik diyor. Eksiklik yok. Daire No.:9 olarak belirtilmiş. İletişim kurabileceğimiz bir numara yok. Kargonun hemen adresime teslim edilmesini istiyorum. Herkes işini yapsın.

Etiketler :

Şube Personel Davranışı Kapıya Teslimat Yapmama

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 22 Haziran
    12:08

    Çözüme yönelik olarak gerekli işlemler gerçekleştirilmiş müşterimize alınacak aksiyonlar hakkında açıklama yapılmıştır.

    Saygılarımızla

    Müşteri İlişkileri

  • Meliha B.
    22 Haziran
    10:49

    Gerekli uyarının yapılacağı ama kargoyu benim şubeden almam gerektiği söyleniyor. Yani hiçbir şey yapılmayacak. Kendi işinizi kendiniz halledin demek istiyorlar. Daha önce de aynı şube aynı davramışı yaptı. Benzer süreçten geçildi değişen bir şey olmuş mu hayır. demek ki yurtiçi kargoya güvenme davranışımıza son verip artık kullanmıyoruz. Nokta.

  • Meliha B.
    20 Haziran
    09:33

    Sonunda şubenin numarası olarak bildirilen numaraya cevap verildi. Adresin eksik olduğunda ısrar ediliyor. Daire:9 un nerede olduğunu bulamazlarmış. Kat belirtilmemiş. 10.katta 9.daire olamaz ya. Yeterince açık olan adresi akıllarınca yorumlayıp benim adreste bulunmadığıma karar vermişler. Bu yanlışın bir an önce düzeltilmesini istiyorum.