19 Eylül 2013

Yurtiçi Kargo Adresime Gelemeyen Kargo ve Mağduriyetim!

Yurtiçi Kargo'dan adresime kargo talep ettim. Tam 7 gündür akşam 6 ya kadar adresimden alınacak kargo bugün hala gelmemiş durumda. Sürekli Dragos şb. ile görüşülüyor aciliyet iletiliyor ama hala gelen giden yok. 08:30-15:00 arası talep edin gün içinde kargonuz adresinizden alınsın diye reklam yapıyorsunuz ama hizmet sıfır. Verdiğiniz taahhüdün arkasında duramayacak kadar zayıf bir şirket olduğunuzu belirtseydiniz, ben kendim gelirdim kargomu.

Ama ne yazık ki gönderim yapacağım şirket sizinle anlaşmalı ve gelmek için vaktim yok. Bu yüzden size mecbur kalmış olmam kadar kötü bir durumla karşılaşmadım. Böyle büyük bir firmanın yaşattığı bu müşteri memnuniyetsizliği utanç verici olmalı diye umuyorum.

Gamze 33 Okunma

Cevaplar

  • Yurtiçi Kargo Temsilcisi19 Eylül 2013

    Müşterimizin şikayetinin çözülmesi konusunda gerekli işlemler yapılmış olup, müşterimize sorunun çözümüne yönelik açıklama yapılmıştır. Saygılarımızla, Müşteri İlişkileri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön