Yurtiçi Kargo Adresim Yanlı Yazılmış!

Nebi K. |

Ben N11.com'dan sipariş verdim. Adresimi de güncelledim bir gün sonra kargo bizim ile ilgilenen korgo şubesine değil bir başka şubeye gitmiş. Sonra satıcı ile görüştüm, adresi doğru yazmış fakat Yurtiçi Kargo transfer merkezinde adresimde mahallemi ve ilçemi yanlış yazmışlar. Bu yüzden paketim 1 gün sonra doğru şubeye gitmiş.

Onlar eve glmişler, evde biz yokuz diye gitmişler. Şubeye telefon açtığımda evde yoksunuz diye not bıraktık dediler fakat evde herhangi bir not yoktu. kargo 2 gün gecikmeli ve kendi imkanlarımla elime geçti gidip ben kendim aldım.satıcıya yaşadığım sıkıntılarıda söyledim.

Mail atarak mümkünse yurtiçi kargo ile çalışmayın dedim.çünkü bir gönderide iki sıkıntı birden ysıyruz

Etiketler :

Şube Personel Davranışı Geç Teslimat

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 05 Temmuz
    10:57

    Müşterimizin şikayetinin çözülmesi konusunda gerekli işlemler yapılmış olup, müşterimize sorunun çözümüne yönelik açıklama yapılmıştır.

    Saygılarımızla,

    Müşteri İlişkileri