Yurtiçi Kargo Adresim Doğru Olduğu Halde Gelmedi!

Ayhan A. |

İskenderun Körfez şubesi kargomun üzerinde nüfus müdürlüğünde yazan adresimin aynısı ve telefon nu. olmasına rağmen bulamamışlar. Olabilir ama bana evinizi bulamadık diye telefon açma zahmetinde bulunmadılar. Ben şubeyi aradığımda adresinizi bulamadılar sizin gelmeniz gerek dediler. neden ben alıyorum ki beni arayıp ulaşamaz iseler tamam haksızım ama mahallede bir tur atıp gidiyorlar sonra siz gelin diyorsunuz diyorum bayana.

Ben teslimata çıkmıyorum, bilmiyorum, gelip almanız gerek, ikinciye gelemezler gibi anlamsız bir cevap veriyor. Bayan bana tafra yaparak üste çıkmaya çalışıyor bir de. Sonuç haklı olmama rağmen evime getirmediler kargomu gittim kendim aldım.

Etiketler :

Şube Personel Davranışı Kapıya Teslimat Yapmama

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 30 Ekim
    10:27

    Çözüme yönelik olarak gerekli işlemler gerçekleştirilmiş müşterimize alınacak aksiyonlar hakkında açıklama yazılı olarak yapılmıştır.




    Saygılarımızla




    Müşteri İlişkileri