03 Nisan 2013

Yurtiçi Kargo Adresi Bulamıyorlar!

İdefiks den aldığım ve maalesef Yurtiçi Kargo ile teslim yapılmasını istediğim kitaplarıma 27 Mart tan beri bana ulaşmıyor. İşlem detayında ise Adres Yanlış/Yetersiz bir sonraki açıklamada ise Adresten ayrılmış yazılmış. Dağıtımın yapıldığı şubeyi inat ettim 30 kez aradım açan yok. Bu telefonlara kimse cevap vermeyecekse iletişim bilgisi olarak neden veriyorsunuz. Çağrı Merkezini dün ve bu gün aradım şikayetimi bildirdim.

Dönecekler dediler arayan soran yok. 25 Martta gene aynı kargo firması tarafından gene aynı adrese başka bir gönderi geldi Aradan iki gün geçince nasıl adres bulunamıyor üstüne bir de adresten ayrılmış diye saçma açıklama yazılıyor inanın anlamadım. Anlayan anlatsın lütfen

Yeşim 131 Okunma

Cevaplar

  • Yeşim'in Teşekkür Mesajı04 Nisan 2013

    Teşekkürler en sonunda aradılar ve bilgi verdiler.

  • Yeşim 04 Nisan 2013

    Sanırım şaka yapıyorsunuz. Beni ne arayan ne de bilgi veren oldu. Nasıl böyle bir açıklama yapabiliyorsunuz. Sorunum çözlümedi ve sorunun çözümü ile ilgilide hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı

  • Yurtiçi Kargo Temsilcisi04 Nisan 2013

    Müşterimizin şikayetinin çözülmesi konusunda gerekli işlemler yapılmış olup, müşterimize sorunun çözümüne yönelik açıklama yapılmıştır. Saygılarımızla, Müşteri İlişkileri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön