Yurtiçi Kargo Adrese Ürünü Getirmiyorlar.

Abdullah A. |

Hepsiburada.com adresinden bir şey aldım. Sağ olsunlar hemen kargoya verdiler ve 12 saatte İstanbul'dan Ankara'ya geldi. Sorun buradan sonra başlıyor. 2 gündür dağıtıma çıktığını söylüyorlar. Eve gelip bulamadıklarını söylüyorlar.

Sözde birde kapıya not asmışlar. Ama sürekli evde en az 2 kişi oluyor. Dağıtıcıyı arayıp soruyoruz; Nereye getirdin evi tarif et diyorum. Arkadaş aklınca genel ifadeler kullanarak bütün mahalleyi tarif ediyor.

Belli ki hiç gelmemiş. Sayın Yurtiçi Kargo sorumluları. Aynı eve son 2 haftada 3 defa UPS Kargo gelip buluyor, daha önce Aras Kargo geldi buldu neden sizinkiler bulamıyor, anlamıyorum. Sizin dağıtıcı işine gelmeyen yere gitmiyor anlaşılan.

Etiketler :

Şube Personel Davranışı Kapıya Teslimat Yapmama

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Abdullah A.
    29 Ağustos
    01:33

    Mağduriyetim giderilmemiş olsa da arkadaşlar beni aradılar ve soruşturma açacaklarını söylediler. Teşekkür ediyorum. Umarım bunu benim gazımı almak için söylememişlerdir. Asıl soruşturma sonunda beni bilgilendireceklermi onu merak ediyorum. Onu da buradan sizlerle paylaşacağım.

  • 28 Ağustos
    12:24

    Çözüme yönelik olarak gerekli işlemler gerçekleştirilmiş müşterimize alınacak aksiyonlar hakkında açıklama yapılmıştır.

    Saygılarımızla

    Müşteri İlişkileri