25 Ekim 2016

Yurtiçi Kargo Adrese Teslimi Yapılmayan Şubede Bekletilen Kargo!

İnternet üzerinden alışveriş yaptığım Hepsiburada.com'dan teslimatı 3 hafta olan ürünü 3 hafta bekledikten sonra 15.10.2016 tarihinde Yurtiçi Kargo Yeni Girne Karşıyaka İzmir şubesine geldi. Adresime birkaç yüz metre uzaklığında bulunan bu şube tam 10 gündür adresime teslimatı gerçekleştiremedi. Evde beklemekten zaman ve maddi kayıplarımız oluştu. Satıcı ve ilgili kargo firmasına defalarca durum bildirir mesajlar gönderdik. Sonuç elde var sıfır. İlgili kargonun taahhütte bulunduğu hizmet şartlarını yerine getirmeyişi ve bizleri mağdur duruma düşürmesi inanılır gibi değil. Sonuçta ben satıcı firmadan ürünü iade almasını talep ettim. Kocaman bir hiç var elimde. Kargonun iadesi kaç hafta sürecek şimdi bunu bekleyeceğiz ve göreceğiz.

Kadirhan 29 Okunma

Cevaplar

  • Yurtiçi Kargo Temsilcisi26 Ekim 2016

    Çözüme yönelik işlemler gerçekleştirilmekte olup,müşterimize e-posta adresi üzerinden geri bildirim yapılmıştır. Saygılarımızla Yurtiçi Kargo Servisi AŞ Müşteri İlişkileri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön