02 Temmuz 2014

Yurtiçi Kargo Adrese Teslimde Asılsız Beyanda Bulunuyor!

Hepsiburada.com üzerinden aldığım ürünü o gün bütün gün evde olunup kargo beklenmesine rağmen evde yoktunuz denildi. Madem geldiniz kapıya niye pusula bırakılmadı. Daha sonra acentayı aradığıma pazartesi arayın getirelim denildi. Pazartesi aradığımda ise başka bir şubeye
gönderelim oradan alın denildiğinde bende geri gönderin dedim ürünü o zaman dememe rağmen normal şartlarda 3 gün şubede bekletilmesi gerekirken 6 gündür şubede bekletilmektedir ve ekteki
resimden de bu anlaşılmaktadır.

Yurtiçi Kargo çağrı merkezini arayıp 6908592 no'lu numarayla kayıt oluşturdum ama değişen bir durum olamadı. Hala bir sürünceme devam etmektedir. Lakayt devam ettiğinden işin içinden çıkılamamaktadır.

Çağdaş A. 90 Okunma

Cevaplar

  • Yurtiçi Kargo Müşteri Temsilcisi02 Temmuz 2014

    Müşterimizin şikayetinin çözülmesi konusunda gerekli işlemler yapılmış olup, müşterimize sorunun çözümüne yönelik açıklama yapılmıştır. Saygılarımızla, Müşteri İlişkileri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön