Yurtiçi Kargo Adrese Teslimde Asılsız Beyanda Bulunuyor!

Çağdaş A. |

Hepsiburada.com üzerinden aldığım ürünü o gün bütün gün evde olunup kargo beklenmesine rağmen evde yoktunuz denildi. Madem geldiniz kapıya niye pusula bırakılmadı. Daha sonra acentayı aradığıma pazartesi arayın getirelim denildi. Pazartesi aradığımda ise başka bir şubeye
gönderelim oradan alın denildiğinde bende geri gönderin dedim ürünü o zaman dememe rağmen normal şartlarda 3 gün şubede bekletilmesi gerekirken 6 gündür şubede bekletilmektedir ve ekteki
resimden de bu anlaşılmaktadır.

Yurtiçi Kargo çağrı merkezini arayıp 6908592 no'lu numarayla kayıt oluşturdum ama değişen bir durum olamadı. Hala bir sürünceme devam etmektedir. Lakayt devam ettiğinden işin içinden çıkılamamaktadır.

Etiketler :

Şube Personel Davranışı Teslim Personel Davranışı Geç Teslimat Kapıya Teslimat Yapmama

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 02 Temmuz
    17:31

    Müşterimizin şikayetinin çözülmesi konusunda gerekli işlemler yapılmış olup, müşterimize sorunun çözümüne yönelik açıklama yapılmıştır.



    Saygılarımızla,



    Müşteri İlişkileri