27 Aralık 2013

Yurtiçi Kargo Adrese Teslimat Yapmıyor Geldik Bulamadık Masalı Okuyor!

N11.com'dan aldığım ürün 1 haftadır adresime teslim edilmiyor. Evde sürekli insan olmasına rağmen adreste kimse bulunamadı/ihbar notu bırakıldığını öne sürerek kargomu teslim alamadım.

Sürat Kargo ile telefonla görüşmem sonucu, kargomu şubeden almam gerektiğini söylediler, adreste sürekli insan bulunduğunu söylememe rağmen yapabilecek hiçbir şey olmadıklarını belirttiler.

Bu durum 3. kez (diğer iki kez şubeden gidip kendim aldım) başıma geldiği için Sürat Kargo ile bundan sonra çalışmamayı düşünüyorum. Aldığım siparişi de iptal ettim.

Salih 81 Okunma

Cevaplar

  • Yurtiçi Kargo Müşteri Temsilcisi28 Aralık 2013

    Müşterimizin şikayetinin çözülmesi konusunda gerekli işlemler yapılmış olup, müşterimize sorunun çözümüne yönelik açıklama yapılmıştır. Saygılarımızla, Müşteri İlişkileri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön