22 Ocak 2014

Yurtiçi Kargo Adrese Teslimat Yapmıyor Gel Şubeden Al Diyor!

Bugün Hepsiburada'dan almış olduğum ürünü Yurtiçi Kargo Ankara Kızılay şubesinden telefonla adrese teslim edemeyeceklerini gelip almanız gerekiyor diye arandım. Kızılay şubesiyle adresim arası 2 km'dir. Daha öncede aynı şubeyle bu sorunu yaşamıştım.

Müşteri hizmetlerini aradım çözüm bulamadı. Sonra bölge müdürlüğünü aradım S****** beyle görüştüm telefon numaramı aldı sorunu çözüp arayacağım dedi fakat ondanda ses çıkmadı. Adrese teslim olarak aldığım ürünü bu sebepten dolayı iptal etmek zorunda kalacağım.

Serkan 29 Okunma

Cevaplar

  • Serkan 23 Ocak 2014

    standart cevaplar vererek müşteriyi oyalıyolar.

  • Yurtiçi Kargo Temsilcisi22 Ocak 2014

    Çözüme yönelik olarak gerekli işlemler gerçekleştirilmiş müşterimize alınacak aksiyonlar hakkında açıklama yazılı olarak yapılmıştır. Saygılarımızla Müşteri İlişkileri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön