Yurtiçi Kargo Adrese Teslimat Yapmıyor!

İlkem K. |

Yurtiçi Kargo artık gönderileri adrese teslim etmiyor galiba. Önce kız arkadaşıma İzmir'den gönderilmiş olan perdeleri, evde sürekli birisi olmasına rağmen "Adresinizde size ulaşamadık" diye Mecidiyeköy şubeden alması gerektiğini söylediler. Hadi buna tamam dedik gittik aldık. D- Smart dan gelecek olan kargomu Y.K. evde olmama rağmen kargomu bana getirmedi ve adresimde beni bulamadığı için Cennet Mahallesi şubesine teslim ettiğini söyledi.

Gidip almadım. Aynı ürünü yeniden gönderdiler. Tüm gün evde olmama rağmen kapım bir kere dahi çalmadan Y.K. benim cep telefonuma mesaj attı: Adresinizde size ulaşamadığımız için kargonuzu şubemizden alın. Çağrı merkezine de operatöre bağlanamıyor bekliyorsun.

Etiketler :

Kapıya Teslimat Yapmama

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 13 Kasım
    10:51

    Müşterimizin şikayetinin çözülmesi konusunda gerekli işlemler yapılmış olup, müşterimize sorunun çözümüne yönelik açıklama yapılmıştır.



    Saygılarımızla,



    Müşteri İlişkileri