Yurtiçi Kargo Adrese Teslim Yapmıyor!

Mine Ç. |

25 kasımda İstanbul'dan Erzincan'a gönderilen kargomuz 28 kasımda alıcı adreste bulunamadı gerekçesiyle tekrar gönderildi. Ancak ne bir bilgilendirme mesajı ne kapıda bir not yok. Ayrıca İstanbul'dan Erzincan'a gelişi zaten 2 gün süren 1 gönderiyi bir gün bekletip göndermek nedir? Şubeden açıklama istediğimizde bizim hatamız yok çağrı merkeziyle iletişime geçin deniyor. Nedir bunun açıklaması?

Etiketler :

Şube Personel Davranışı Teslim Personel Davranışı Geç Teslimat Kapıya Teslimat Yapmama

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 29 Kasım
    14:51

    Müşterimizin şikayetinin çözülmesi konusunda gerekli işlemler yapılmış olup, müşterimize sorunun çözümüne yönelik açıklama yapılmıştır.

    Saygılarımızla,

    Müşteri İlişkileri