02 Mayıs 2013

Yurtiçi Kargo Adrese Teslim Parası Alıp Teslim Yapmıyor!

Gönderi Kodu : 610969030084 olan kargomu pazartesi günü Zonguldak'tan Karabük'e gönderdim. Normalde ertesi gün kapıya teslim edilmesi gereken kargo dağıtıma bile çıkmadı. Yurtiçi kargo benden KDV dahil 10, 81 TL aldı bu ücretin içine kapıya teslim ücreti de dahil olmasına rağmen bu hizmeti vermiyor. Şubeyi aradığımda ise kargonun çıkmayacağını öğrenci yurduna teslim etmediklerini söylediler.

Ben daha önce bir çok kez kargomu yurtta teslim almıştım neden böyle yaptıklarını anlamadım Karabük Safranbolu şubesinden şikayetçiyim ve kapıya teslim ücretimin tarafıma geri ödenmesini istiyorum. Hiçbir kargocu bana kapıya teslim etmiyoruz gelin alın diyemez ben bu kapıya teslim parasını verdiğimde.

Kerem 116 Okunma

Cevaplar

  • Yurtiçi Kargo Temsilcisi02 Mayıs 2013

    Müşterimizin şikayetinin çözülmesi konusunda gerekli işlemler yapılmış olup, müşterimize sorunun çözümüne yönelik açıklama yapılmıştır. Saygılarımızla, Müşteri İlişkileri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön