Yurtiçi Kargo Adrese Teslim Olması Gerekirken Ben Gidip Aldım!

Gökhan K. |

26 Temmuz tarihli 1926009 nolu şikayetime konu adrese teslim olması gereken kargoyu maalesef ki gidip şubeden almak zorunda kaldım. Ancak adrese teslim ücreti tahsil edilmiş olan kargonun şubeden teslim alınması ile oluşan ve haksız kazanç oluşturan 1 TL ya da 2 TL olan iadenin yapılıp yapılmayacağı hususunda konu firmanın nasıl davranacağını merak ediyorum. Zira bahse konu şikayetimle ilgili beni iki kez arayan ancak arama saatleri cumartesi 09.35 ve pazartesi 08.39 olduğu için cevap veremediğim ve bu durumu bildirmeme rağmen de tekrar geri dönüş yapmayan Yurtiçi Kargo'nun böylesi haksız kazançları benimsediğini düşünüyorum.

Etiketler :

Kapıya Teslimat Yapmama

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 01 Ağustos
    09:39

    Müşterimizin şikayetinin çözülmesi konusunda gerekli işlemler yapılmış olup, müşterimize sorunun çözümüne yönelik açıklama yapılmıştır.

    Saygılarımızla,

    Müşteri İlişkileri