25 Ekim 2016

Yurtiçi Kargo Adrese Teslim Edilmeyen Kargo.

İnternet üzerinden aldığım kanepe 17 Ekim tarihinde kargoya verildi. 19 Ekim sabah Serdivan şubeye ulaştı. Aynı gün teslimat yapılacağını söylediler. Ancak hala adrese teslimat yapılmıyor. Her gün aynı şeyi söylüyorlar. Yurtiçi Kargo'nun çağrı merkezini aradığımda da ise hiçbir şeklide yardımcı olunmuyor. En son aradığımda o şubeden sevkiyat yapılamadığı söylendi. Ne zaman yapılacağına ilişkin herhangi bir tarih veremeyeceklerini belirttiler. Hatta kargoyu gidip kendim almamı ya da şubeye gidip ağır bir kargo olmasından dolayı orada çalışanlardan, adrese getirilmesini şahsen istemem gerektiğini söylediler. İşin en ilginç tarafı bu kargonun adresime ulaşmamasına ilişkin mağduriyetimin nasıl çözüleceğini kimse bilmiyor. Bir buçuk günde kargo İzmir'den Sakarya'ya geldi. 1 haftadır şubeden adresime gelmiyor. Yakın tarihte de teslim edileceğine ilişkin herhangi bir umut ışığı da yok.

Hale 111 Okunma

Cevaplar

  • Yurtiçi Kargo Temsilcisi26 Ekim 2016

    Çözüme yönelik işlemler gerçekleştirilmekte olup,müşterimize telefon no bilgisi üzerinden geri bildirim yapılmıştır. Saygılarımızla Yurtiçi Kargo Servisi AŞ Müşteri İlişkileri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön