Yurtiçi Kargo Adrese Teslim Edilmeyen Kargo!

Hasan Basri K. |

30. 09. 2013 tarihinde Bartın'dan İstanbul'a adrese teslim kargom gönderildi. Bir gün sonra elimizde olacağı söylendi ertesi gün akşama kadar elimize geçmeyince (saat 18:30)bizde takip sisteminden bakalım dedik kargomuz dağıtımda gözüküyordu olabilir belki yetişmemiştir. Ertesi gün getirirler dedik ertesi gün akşam gene gelmedi. Bende şubeyi aradım kargom vardı tic. adına gelmedi kargonuz şubemizde geldik ama sizi bulamadık ama ben kargoyu bekliyorum gönderemez misiniz. Hayır sadece bir kere çıkıyoruz ne yapalım şubeden gelip alacaksınız.

Peki şubeye gidiyorum. Kargom vardı tic. adına. Siz neredesiniz beyefendi, ben bu kargolar için ta Oltu'yu aradım. Benim bir alakam yok Oltu'yla.

Etiketler :

Şube Personel Davranışı Kapıya Teslimat Yapmama

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Hasan Basri K.
    11 Ekim
    13:55

    yazılı açıklamadan benim niye haberim olmadı

  • 04 Ekim
    09:05

    Çözüme yönelik olarak gerekli işlemler gerçekleştirilmiş müşterimize alınacak aksiyonlar hakkında açıklama yazılı olarak yapılmıştır.

    Saygılarımızla

    Müşteri İlişkileri