Yurtiçi Kargo Adrese Teslim Edilmeyen Kargo!

Sıtkı A. |

08.03.2016 tarihinde adrese teslim, alıcı bilgilendirme hizmet ücreti ve kargo bedelini ödeyerek gönderdim. Adrese götürmedikleri gibi telefonla arayarak bilgilendirmede yapmadılar, kendim telefonla aradığımda alıcının giderek şubeden almasını söylediler.

Öğrenci yurtlarına götürmediklerini söylediler ben alıcının kapıda beklediğini götürdükleri zaman kapıda alacağını söylememe rağmen götürmeyeceklerini beyan ettiler. Çağrı merkezlerine durumu bildirdim aynı cevabı aldım. Bende kendilerine o zaman neden adrese teslim ve alıcı bilgilendirme hizmet bedeli aldıklarını sordum, cevap alamadım.

Etiketler :

Şube Personel Davranışı Kapıya Teslimat Yapmama