Yurtiçi Kargo Adrese Teslim Edermiş Gibi Yapmak!

Ozan S. |

İKEA üzerinden verdiğim gardırop siparişi, Yurtiçi Kargo firması tarafından adrese teslim vaadiyle teslim alınmış, Beşiktaş lokasyonunda ilettiğim adrese teslim edilmek üzere yola çıkmış. Haliyle bir haftayı bulan bu alışveriş sürecinde, Yurtiçi Kargo Cuma günü kargoyu ilgili adrese teslim edeceğinin otomatik bilgisini içeren mesajı tarafımıza iletmiştir.

Tarafımızdan defalarca aradığımız Yurtiçi Kargo telefonu defalarca aramamıza rağmen açmamış, evde kimse yokken ilgili adrese gelmiş, evde bulamadığımız için de kargonuzu Beşiktaş ofisinden alın demiştir.

Etiketler :

Şube Erişim Şube Personel Davranışı Teslim Personel Davranışı Geç Teslimat Kapıya Teslimat Yapmama

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Ozan S.
    05 Kasım
    09:39

    Hala kargo teslim edilmedi dalga mı geçiyorsunuz?

  • Ozan S.
    05 Kasım
    09:37

    Öyle bir şey gerçekleşmedi.nasıl böyle bir mesaj alabiliyorum? Şikayetvar ı şikayet edebilir miyim?

  • 04 Kasım
    10:51

    Müşterimizin şikayetinin çözülmesi konusunda gerekli işlemler yapılmış olup, müşterimize sorunun çözümüne yönelik yazılı açıklama yapılmıştır.



    Saygılarımızla,



    Müşteri İlişkileri