05 Aralık 2014

Yurtiçi Kargo Adrese Teslim Çalışma Sistemi Yok!

Yurtiçi Kargo 901570078409 gönderi numarası ile adrese teslim olarak İstanbul dan İzmit'e gönderdiğim kargoyu adrese teslim etmemiş, alıcıya daha uzak olan şubeden teslim almasını istemiş ve müşteriyi ayağına getirmiştir. Kaldı ki kargo gönderilirken adreste bulunmaması halinde yan dükkanına teslim edilmesi ile ilgili not düşülmüştür.

Hiç bilmediğim Kocaeli'de bir şube seçip buradan alacak demişim, hala da bilmiyorum alınan şubenin adını. Şikayetimi ilk firmaya bildirme şansım da olmadı maalesef zira günün hiçbir saatinde asla telefonları açmıyorlar. Bunun yanında karşılarına gelen müşterinin yüzüne bakmıyor, yardımcı olmuyor ve hatta müşterinin verdiği selama bile tepki vermiyorlar.

Evren K. 78 Okunma

Cevaplar

  • Evren K.23 Aralık 2014

    yurt içi kargo çözüm bulmuyor sadece müşteriyi yıldırarak parasını ödediği haklı talebinden vazgeçiriyor.

  • Yurtiçi Kargo Müşteri Temsilcisi08 Aralık 2014

    Müşterimizin şikayetinin çözülmesi konusunda gerekli işlemler yapılmış olup, müşterimize sorunun çözümüne yönelik açıklama yapılmıştır. Saygılarımızla, Müşteri İlişkileri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön