Yurtiçi Kargo Adrese Teslim Çalışma Sistemi Yok!

Evren K. |

Yurtiçi Kargo 901570078409 gönderi numarası ile adrese teslim olarak İstanbul dan İzmit'e gönderdiğim kargoyu adrese teslim etmemiş, alıcıya daha uzak olan şubeden teslim almasını istemiş ve müşteriyi ayağına getirmiştir. Kaldı ki kargo gönderilirken adreste bulunmaması halinde yan dükkanına teslim edilmesi ile ilgili not düşülmüştür.

Hiç bilmediğim Kocaeli'de bir şube seçip buradan alacak demişim, hala da bilmiyorum alınan şubenin adını. Şikayetimi ilk firmaya bildirme şansım da olmadı maalesef zira günün hiçbir saatinde asla telefonları açmıyorlar. Bunun yanında karşılarına gelen müşterinin yüzüne bakmıyor, yardımcı olmuyor ve hatta müşterinin verdiği selama bile tepki vermiyorlar.

Etiketler :

Şube Personel Davranışı Teslim Personel Davranışı Geç Teslimat Kapıya Teslimat Yapmama

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Evren K.
    23 Aralık
    14:04

    yurt içi kargo çözüm bulmuyor sadece müşteriyi yıldırarak parasını ödediği haklı talebinden vazgeçiriyor.

  • 08 Aralık
    08:52

    Müşterimizin şikayetinin çözülmesi konusunda gerekli işlemler yapılmış olup, müşterimize sorunun çözümüne yönelik açıklama yapılmıştır.

    Saygılarımızla,
    Müşteri İlişkileri