27 Temmuz 2016

Yurtiçi Kargo Adrese Kurye Gelmiyor, Çağrı Merkezi Cevap Vermiyor!

23 Temmuz Cumartesi günü 444 99 99 üzerinden kurye talebi oluşturdum. 25 Temmuz Pazartesi yönlendirme yapılacağı söylendi. Ancak iki gündür gelen yok. Çağrı merkezini aradığımdaysa çok uzun süre beklememe rağmen müşteri temsilcisine bağlanmıyor. Acilen kurye yönlendirilmesini istiyorum.

Burcu U. 30 Okunma

Cevaplar

  • Burcu U.27 Temmuz 2016

    Şikayetim üzerine bugün firma ile görüştüm, acil olarak alım sağlanacağı söylendi. Ancak eve gelen kurye, doğum tarihim yazmadığı için kolileri almadan geri dönmüş. Telefon numaram, kimlik numaram, tüm bilgilerim yurtiçi kargoda var. Koliler de Yurtiçi Kargo ile teslim edilmiş, üzerinde etiketleri duruyor, iade işlemi yapılacak sadece. Acil olduğunu belirtmeme rağmen çözüm üretilmedi. İyi niyetli yaklaşıldığını düşünmüyorum.

  • Yurtiçi Kargo Müşteri Temsilcisi27 Temmuz 2016

    Çözüme yönelik işlemler gerçekleştirilmekte olup,müşterimize telefon no bilgisi üzerinden geri bildirim yapılmıştır. Saygılarımızla Yurtiçi Kargo Servisi AŞ Müşteri İlişkileri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön