25 Ocak 2014

Yurtiçi Kargo Adrese Gelmeyen Kargo!

Yurtiçi Kargo ile tarafımıza gönderilen ve 3 gündür evden çıkmadan beklediğimiz kargonun 2. gün içinde adrese getirildiğini ve bulunamadığımızı 4.gün gönderi yapılan şubeyi arayarak öğreniyoruz. Diyelim ki geldi ve zile basmaya üşendiler, ihbar notu niçin yok?

Demek ki o kargo ya teslimata hiç çıkmadı yada şubede unutuldu ve alıcı nasıl olsa bir şekilde öğrenip gelir şubeden alır zihniyeti ile hareket edildi.

Kargomuzun beklediği Büyükşehir Beylikdüzü şubesinin telefonu da sürekli meşgul. Gönderimiz sadece bir belge ve o belge haddinden fazla önemli, şayet bir kaybolma durumu olur ise firma ciddi anlamda dert edinmiş olacak.

İrem 30 Okunma

Cevaplar

  • İrem 27 Ocak 2014

    Kesinlikle yazili bir aciklama yada cozume yonelik bir islem gerceklestirilmemis olup,hayati onem tasiyan belgemizi alamamamiz icin calismistir firma.beylikduzu buyuksehir firmasina telefonla ulasamama problemi de hala devam etmektedir.zaman kazanmak icin ekstra para odeyerek satin almis oldugumuz hizmet bizi zarara ugratmistir. Firmanin verdigi cevap tamamen diger tuketicileri yaniltmaya yoneliktir,bizim gibi zarara ugramamaniz icin tuketiciler lutfen firma cevabini dikkate almayiniz.

  • Yurtiçi Kargo Temsilcisi27 Ocak 2014

    Çözüme yönelik olarak gerekli işlemler gerçekleştirilmiş müşterimize alınacak aksiyonlar hakkında açıklama yazılı olarak yapılmıştır. Saygılarımızla Müşteri İlişkileri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön