Yurtiçi Kargo Adrese Gelmeden Adreste Yok Notu Düşüyorlar!

Yıldırım U. |

Yurtiçi Kargo elemanları 11 kasım 2014 - 14:47'de kargo detayı ile ilgili adresten taşınmış ayrılmış notu düşülmüş. Bu notu düşen Firuzköy İstanbul şubesi görevlileri. Adrese gelmiyorlar. Zili çalmıyorlar, aramıyorlar. Ve adresten ayrılmış taşınmış bilgisi giriyorlar. Gün boyu evdeydim. Ben olmasam da annem kalp hastası ve evden hemen hiç çıkmıyor.

Diğer yandan bizim bina hep bizim köylü akraba. Gelmiş olsalar kesinlikle beni bulurlardı. Bundan dolayı Yurtiçi Kargo'dan ve Firuzköy şubesi çalışanlarından şikayetçiyim. Müşteriyi aldatmak hoş bir davranış değil. Gereğinin yapılmasını istiyorum...

Gönderici Kodu: 190574311978

Etiketler :

Şube Personel Davranışı Teslim Personel Davranışı Geç Teslimat

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Yıldırım U.
    13 Kasım
    18:19

    yurtiçi kargodan beklediğim elemanlarının yaptıkları işlemlere dikkat etmesi.yurtiçi kargoya 2 şikayet.1 tane trendyol.coma şikayet.2 gün geçti bugün yeni döndüler.yarın ayrıntılı adres için arayacaklarmış.kargo şubesi evime yaya 15 dk. ne gerek vardı bunlara.düşündüm.hemen şikayetimle beraber şubeyi arayıp ürünümü aynı gün teslim edecekler sandım.bu mudur çözüm.o çözümün bir anlamı kalmadı.hız önemli.

  • 13 Kasım
    18:13

    Müşterimizin şikayetinin çözülmesi konusunda gerekli işlemler yapılmış olup, müşterimize sorunun çözümüne yönelik açıklama yapılmıştır.



    Saygılarımızla,



    Müşteri İlişkileri