17 Ocak 2014

Yurtiçi Kargo Adrese Geldiğini İddia Ediyor Ama Hiçbir Not Bırakmamış!

Tarafıma Kütahya Porselen Metrocity'den bir kargo geldi anlaşması bu firma ile diye. Eve öğleden önce gelen kargo evde kimse bulunamadığından geri dönüyor fakat ne telefonla ne de kapıya bir kağıt bırakılarak haber verilmiyor.

Yakın bir şubeye sorulduğunda da tarafınıza telefon etmek zorunda değiliz deniyor. Ben kargomun ne zaman geldiğini nereden bileceğim herhangi bildirim yoksa, şubemizden gelin alın demek bu kadar zor mudur? Hizmet anlayışı müşteri memnuniyeti bu mudur?

Güney 335 Okunma

Cevaplar

  • Güney'in Teşekkür Mesajı20 Ocak 2014

    İlgili açıklama yapıldı teşekkürler

  • Yurtiçi Kargo Temsilcisi17 Ocak 2014

    Müşterimizin şikayetinin çözülmesi konusunda gerekli işlemler yapılmış olup, müşterimize sorunun çözümüne yönelik açıklama yapılmıştır. Saygılarımızla, Müşteri İlişkileri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön