Yurtiçi Kargo Adres Tanımlanamaması.

Gizem K. |

GittiGidiyor'dan aldığım ürünün son ulaşma tarihi 06.03.2015 olarak görünüyordu. Kargo takip sisteminden kargomu takip ettim ve 05.03.2015 tarihinde araca yüklendiği ve bana teslim edileceği görünüyordu. O gün hiç evden çıkmadım ve kargoyu bekledim. Kargo o gün gelmedi. Sistemde teslim edilmedi/şubede bekletiliyor yazısı görünüyordu.

Ertesi gün 06.03'ünde ben yine kargoyu beklemek adına evden çıkmadım ve yine gelmedi. Bugün yani 07.03 Etimesgut Yurtiçi Kargo'ya bana ulaşmayan kargom hakkında bilgi almaya gittim. Güya geldiklerini bulamadıklarının söyledi. Ben evdeydim ve kapı numaram her şey yazıyor. Kargo paramı ödemek zorunda kaldım. Müdür dahil kimse ilgili değildi. Şikayetçi olacağım.

Etiketler :

Şube Personel Davranışı Kapıya Teslimat Yapmama

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 09 Mart
    16:43

    Çözüme yönelik olarak gerekli işlemler gerçekleştirilmiş müşterimize alınacak aksiyonlar hakkında açıklama yapılmıştır.

    Saygılarımızla

    Müşteri İlişkileri