13 Nisan 2013

Yurtiçi Kargo Adres Kontrol Edilmeden Yanlış Şubeye Ürün Gidiyor!

İnternet alışverişi sonucu yurtiçi kargoyla teslimini alacaktım fakat ürün bulunduğum şehre gelip firmanın semt ayrımı yapıp gönderi yapmadığı şubesine gidince ürün dağıtıma çıkıyor teslimat adresine bakılıp farklı semt görüp ve teslimat başka şubeye yönlendirip teslim edilmiyor.

Kargo takibi ne işe yarıyor? Ürünün nerden olduğunu ne durumda olduğunu yazıyorlar fakat adres incelemesinde bulunmuyorlar. Teslimat süresi 2 gün denilip yaptıkları yanlışı düzeltmek yerine işlerine geldiği gibi davranıyorlar. Sabah 9da teslimata çıkan ürünün yanlışlığı akşama kadar düzeltilmiyorsa bu firma nasıl iş yapıyor.

Ercan 42 Okunma

Cevaplar

  • Yurtiçi Kargo Temsilcisi13 Nisan 2013

    Müşterimizin şikayetinin çözülmesi konusunda gerekli işlemler yapılmış olup, müşterimize sorunun çözümüne yönelik açıklama yapılmıştır. Saygılarımızla, Müşteri İlişkileri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön