31 Ekim 2016

Yurtiçi Kargo Açık Kargo Poşeti İle Gelen Ürün!

24.10.2016 tarihinde Trendyol'dan aldığım kargo, poşet açık şekilde ve irsaliye olmadan kargocu tarafından getirilmiştir. İçinde almış olduğum iki adet ayakkabıdan 1 tanesi vardı, aynı poşet içinde tek gönderim yapılan 2 ayakkabıdan biri irsaliye ile birlikte yoktu. Kurye onlara kargonun açık poşet şeklinde geldiğini belirtti. Hangi kargo şirketi ağzı açık poşeti kabul ediyor? Konuyla ilgili 1 haftadır tutanak tutup geri iade yapacaklar. 1 haftadır kargo şirketi ile görüşüyoruz tamam tutanağı düzenleyip imza için geleceğiz diyorlar 1 haftadır gelen yok. Kargom ağzı açık geldi irsaliye yok ayakkabıdan biri eksik. Kargo şirketi işini yapmıyor? Benden Trendyol ayakkabıların parasını kesiyor, kargo tarafından tutanak tutulup gönderilmediği için. Ayrıca tek gelen ayakkabıyı da kargoya geri götürdük iade yapmaları için. Lütfen Milas Yurtiçi Kargo görevlilerine işlerini yapmaları için bunu iletin.

Selin 131 Okunma

Cevaplar

  • Selin 10 Kasım 2016

    24.10.2016 tarihinde Trendyol'dan aldığım kargo, poşet açık şekilde ve irsaliye olmadan kargocu tarafından getirilmiştir. İçinde almış olduğum iki adet ayakkabıdan 1 tanesi vardı, aynı poşet içinde tek gönderim yapılan 2 ayakkabıdan 1'i irsaliye ile birlikte yoktu. Kurye onlara kargonun açık poşet şeklinde geldiğini belirtti. Konuyla ilgili kargoya tutanak tutturamıyoruz. İrsaliyenin olmadığını ve kargonun ağzının açık olduğunu yazamayız biz mağdur oluruz diyorlar. Bizim teslim aldığımızı ve poşet açıldıktan sonra içinden eksik çıktığı şeklinde tutanak tutuyorlar. Bizim teslim aldığımıza dair imzalı evrak olmamasına rağmen tutanağı doğru tutmuyorlar. Milas Şube müdürü olduğunu belirten mutlu eryılmaz isimli şahıs ben kendimi ve kuryemi mağdur edemem başka türlü tutanak tutmam diyor. Nereye şikayet ederseniz edin diyor ve polis çağırmakla tehdit etti şubeden kovulduk lütfen yardımcı olun

  • Yurtiçi Kargo Temsilcisi31 Ekim 2016

    Çözüme yönelik işlemler gerçekleştirilmekte olup,müşterimize telefon no bilgisi üzerinden geri bildirim yapılmıştır. Saygılarımızla Yurtiçi Kargo Servisi AŞ Müşteri İlişkileri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön