Yurtiçi Kargo 700 Km'yi 1 Günde Giden Kargo 500 M'ye 2 Günde Gelemedi!

Ramazan Ümit K. |

710571339895 numaralı kargo bilgisinden her şeyi görebilirsiniz. Esas sorun ise dün şikayet ettim geri dönüş yaptılar biz bildirim yaptık kargo bu gün elinize geçecek dediler ama saat 20:25 olduğu halde bu günde gelmedi.

Sözünüzde duramıyorsanız bu işi yapmayın arkadaş. Az önce 2. şikayetimi de yaptım, Yurtiçi Kargo müşteri temsilcisinin bahanesi ise sevgililer günü nedeniyle yoğunluktan gecikmiştir diyor. Ürün gönderiminde gecikme olur anlarım ama şubeden 500 metre ileriye gecikme ne ya...

Buradan benim tek anladığım ise gerekli birimler gereğini yapamayacak kadar otoritesini kaybetmiş, firmanın kalitesi benim gözümde düşmüştür.

Etiketler :

Şube Personel Davranışı Geç Teslimat Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 13 Şubat
    14:32

    Müşterimizin şikayetinin çözülmesi konusunda gerekli işlemler yapılmış olup, müşterimize sorunun çözümüne yönelik açıklama yapılmıştır.

    Saygılarımızla,

    Müşteri İlişkileri