20 Ekim 2016

Yurtiçi Kargo 6 Gündür İstanbul İçi Teslimatı Yapamadı Ve Yanlış Bilgi Girdi.

14.10.2016 tarihinde Yurtiçi Kargo ile Ttech servisine (Bahçelievler) gönderdim ama 6 gün geçmesine rağmen teslim edilmemiş. İnternet sayfasında ki bilgi her gün değişiyor ve bir önceki bilgi siliniyor. Şubeyi 20 kez aradım açan olmadı. Çağrı merkezini aradım ilk çıkan kişi geçiştirip kapattı çağrıyı. Bende 2. ye tekrar aradım bir bayan çıktı. 15 dk boyunca biz bir şey yapamayız,1 kez teslimata çıkar diye saçmaladı. Bende yetkilisini istedim,15 dk beklettikten sonra birisi alo dedi, cevap verince ses gelmiyor diyerek kapattı.

3. aramamda r** diye birisi çıktı, yazılanların yanlış yazılmış olduğunu ve kargonun teslimata çıkacağını belirterek şikayet kaydı oluşturdu. Sonrasında şubeye ulaşabildim onlarda yanlış yazılmıştır, teslim ederiz dediler. Halen teslim edilmediği için çağrı merkezini aradım ve bu sefer telefona çıkan bayan telefonu direk suratıma kapattı.

Şükrü 94 Okunma

Cevaplar

  • Şükrü 21 Ekim 2016

    Telefonum açık ama telefonla ulaşamadık diye mail atılmış. Kargomun durumu Halen aynı. Şubeye, bölge müdürlüğüne ve genel müdürlüğe de ulaşamıyorum telefonlar ya çalmıyor ya da bakan yok

  • Şükrü 20 Ekim 2016

    Telefonum açık ama telefonla ulaşamadık diye mail atılmış. Kargomun durumu Halen aynı. Şubeye, bölge müdürlüğüne ve genel müdürlüğe de ulaşamıyorum telefonlar ya çalmıyor ya da bakan yok

  • Yurtiçi Kargo Temsilcisi20 Ekim 2016

    Çözüme yönelik işlemler gerçekleştirilmekte olup,müşterimize e-posta adresi üzerinden geri bildirim yapılmıştır. Saygılarımızla Yurtiçi Kargo Servisi AŞ Müşteri İlişkileri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön