20 Ekim 2016

Yurtiçi Kargo 6. Günde Evime Geliyor Teslimat Yapılmadan Geri Gidiyor...

Yurtiçi Kargo ile adıma teslim edilmesi gereken kargo 6. günde adresime geliyor ve evde olmama ve kargoyu beklememe rağmen teslim edilmeden geri gidiliyor. Güvenlikli bir sitede oturuyorum ve güvenlikten beni aradılar Yurtiçi Kargo teslimat getirdi dediler, bekliyorum dedim ancak aradan 3 saat geçti teslimat yapılmadı. Kargo şirketini aradığımda ise alıcı adreste bulunamadı diyorlar. Güvenlik beni arıyor ben bekliyorum diyorum beni bulamadan geri gidiyorlar. Büyük ihtimalle zili çalmayı beceremediler ya da kargo ağır geldi taşımak istemediler. Kağıdı yapıştırıp gittiler. Bu benim Yurtiçi Kargo ile sürekli yaşadığım bir problem. Evimin bütün eşyalarını internetten aldım farklı kargo şirketleri hızlı ve sorunsuz bir şekilde teslimat yaptılar nedense Yurtiçi Kargo evde onları beklememe rağmen beni bulamadı! Böyle bir taşımacılık anlayışı görmedim.

Sevda 178 Okunma

Cevaplar

  • Sevda 22 Ekim 2016

    Sizin cozume yonelik işlem dediginiz müşteriyi arayıp 'yasadiginiz olumsuz tecrubeden dolayı uzgunuz' demekmi? Beni aramanizin üzerinden iki gün geçti kargom hala teslim edilmedi. Kargomun adresime teslimini istiyorum. Yurt ici kargo icmeler/tuzla şubesi paketlerimi teslim etmiyor, telefonlara bakmiyor, şubeye gittiğimde ise, git nereye istersen şikayet et seklinde terbiyesizce bir ifadede bulunuyor. Bu konuda bir yaptiriminiz yok mudur, kargo sirketleri istedikleri gibi insanları mağdur etme hakkina sahipmi?

  • Yurtiçi Kargo Temsilcisi21 Ekim 2016

    Çözüme yönelik işlemler gerçekleştirilmekte olup,müşterimize telefon no bilgisi üzerinden geri bildirim yapılmıştır. Saygılarımızla Yurtiçi Kargo Servisi AŞ Müşteri İlişkileri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön