Yurtiçi Kargo 5 Gündür Teslimat Yapmadı.

Ahmet E. |

Firmanın Ankara Yenimahalle Şubesine gelen kargo paketim 21 Eylül 2016 da dağıtıma çıkarıldı ancak yetişmedi diye şubeye götürüldü. 22 Eylül 2016'da dağıtıma çıkarıldı ancak yetişmedi diye tekrar şubeye götürüldü. 23 Eylül 2016'da bir kez daha dağıtıma çıkarıldı ancak adreste bulunmadığım gerekçesiyle teslim edilmediği ve tarafıma not bırakıldığı söylenmiştir. Ne kapımı çalan oldu ne de not bırakıldığını gördüm. 5 gündür kargomu bana ulaştıramayan firmanın müşteri hizmetlerini arayarak şikayet kaydı açtırdım ancak sonuç alamadım. Akşam saatlerinde tekrar aradığımda ise sadece kargonun hareketleriyle ilgili bilgi verilebildiğini başka hiçbir şekilde yardımcı olamayacaklarını söylediler.

Etiketler :

Paketleme/Kolileme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 24 Eylül
    17:35

    Çözüme yönelik işlemler gerçekleştirilmekte olup,müşterimize telefon no bilgisi üzerinden geri bildirim yapılmıştır.

    Saygılarımızla

    Yurtiçi Kargo Servisi AŞ

    Müşteri İlişkileri