Yurtiçi Kargo 5 Gündür Teslim Edilmeyen Kargo...

Cansel Özgüden A. |

91457573*** gönderi kodlu kargomu 5 gündür bekliyorum. Uludağ Üniversite'nin çalışma saatlerinin hafta içi 8:30-17:30 olduğunu bilmelerine rağmen kargomu bu saat dilimleri arasında teslim etmiyorlar. Kargo hareketlerinde kargonun geliş saatlerinin mesai saatlerinden sonra olduğunu görüyorum. Bursa Görükle şubesini hafta boyunca defalarca aradım ama hiçbir şekilde telefonu açmıyor.

Bugün müşteri temsilcisi ile yapmış olduğum konuşmadan da hiçbir sonuç çıkmadı. Bana teknik çalışma nedeniyle şube ile görüşemediğini söyleyip benimde defalarca aradığım ama bir türlü açılmayan telefon numaralarını verdi. Kendi işini kendin hallet demeye getirdi. Sözde " Türkiye'nin en samimi markası" seçilen bu şirketin samimiyetsiz hareketlerinden bıktım.

Etiketler :

Teslim Personel Davranışı Kapıya Teslimat Yapmama

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 12 Ağustos
    17:56

    Çözüme yönelik işlemler gerçekleştirilmekte olup,müşterimize telefon no bilgisi üzerinden geri bildirim yapılmıştır.

    Saygılarımızla

    Yurtiçi Kargo Servisi AŞ

    Müşteri İlişkileri