Yurtiçi Kargo 5 Gündür Teslim Edilmeyen Kargo!

Burçin E. |

Yurtiçi Kargo Adatepe şubesine 18 Ağustos tarihinde ulasan kargom 5 gündür açıklama yapılmaksızın şubede bekletiliyor ve tarafıma teslim edilmiyor. Şubenin telefonları sürekli meşgul, müşteri hizmetleri kargo takip ekranındaki ezbere okumaktan başka bilgi veremiyor. Şube resmen paketime el koydu. Yurtiçi Kargo her zamanki gibi kalitesiz ve lakayıt hizmette öncü tavrından ödün vermiyor.

Etiketler :

Şube Personel Davranışı Kapıya Teslimat Yapmama

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Burçin E.
    26 Ağustos
    08:45

    Yurtiçi Kargo yetkilisi tarafından yapılacak islemlerle ilgili bilgi verildi. Ancak kargom dağıtıma cıktıgı 24 ağustos günüde elime ulaştırılmadan şubeye geri gitti... Alışveriş yaptığım firmayla görüşerek siparişimi iptal ettirdim. Sorunuma bu şekilde çözün buldum. Yurtiçi kargoya zahmet verdiğim için özür dilerim!

  • 24 Ağustos
    15:42

    Çözüme yönelik olarak gerekli işlemler gerçekleştirilmiş müşterimize alınacak aksiyonlar hakkında açıklama yapılmıştır.

    Saygılarımızla

    Müşteri İlişkileri