29 Haziran 2015

Yurtiçi Kargo 5 Gündür Kargomu Teslim Etmiyor.

24 Haziran'da yola çıkan kargo 26 Haziran'da bulunduğum ilçeye (Çorlu - Günebakan Şubesi) geldi, fakat dağıtıma çıkmadı ve 3 gündür şubede bekletiliyor. Böyle bir durumun müşteri memnuniyeti konusunda ne kadar olumsuz bir etki bırakacağını düşünmemelerinin yanı sıra, sistemde çalışmayan bir telefon numarası kayıtlı olması daha da sıkıcı bir durum ve ben kargomun bugün mesai saatleri içerisinde evime getirilmesini istiyorum.

Emre 38 Okunma

Cevaplar

  • Emre 07 Temmuz 2015

    Günebakan Şubesi'nin bu özensizliği umarım ki dedikleri gibi dikkate alınır ve bahsettikleri işlemler gerçekleşir; çünkü bu ilk olmuyor. Daha önce de 1 günde gelmesi gereken kargomu mantıksız nedenlerden ötürü başka şubeye gönderip tekrar geri gelmesi gerektiğinden 1 gün bekletmişlerdi.

  • Yurtiçi Kargo Temsilcisi07 Temmuz 2015

    Çözüme yönelik olarak gerekli işlemler gerçekleştirilmiş müşterimize alınacak aksiyonlar hakkında açıklama yapılmıştır. Saygılarımızla Müşteri İlişkileri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön