Yurtiçi Kargo 5 Gündür Kargomu Teslim Etmiyor.

Emre İ. |

24 Haziran'da yola çıkan kargo 26 Haziran'da bulunduğum ilçeye (Çorlu - Günebakan Şubesi) geldi, fakat dağıtıma çıkmadı ve 3 gündür şubede bekletiliyor. Böyle bir durumun müşteri memnuniyeti konusunda ne kadar olumsuz bir etki bırakacağını düşünmemelerinin yanı sıra, sistemde çalışmayan bir telefon numarası kayıtlı olması daha da sıkıcı bir durum ve ben kargomun bugün mesai saatleri içerisinde evime getirilmesini istiyorum.

Etiketler :

Geç Teslimat

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Emre İ.
    07 Temmuz
    13:23

    Günebakan Şubesi\'nin bu özensizliği umarım ki dedikleri gibi dikkate alınır ve bahsettikleri işlemler gerçekleşir; çünkü bu ilk olmuyor. Daha önce de 1 günde gelmesi gereken kargomu mantıksız nedenlerden ötürü başka şubeye gönderip tekrar geri gelmesi gerektiğinden 1 gün bekletmişlerdi.

  • 07 Temmuz
    09:18

    Çözüme yönelik olarak gerekli işlemler gerçekleştirilmiş müşterimize alınacak aksiyonlar hakkında açıklama yapılmıştır.

    Saygılarımızla

    Müşteri İlişkileri