22 Şubat 2013

Yurtiçi Kargo 5 Gündür Gelemeyen Kargo!

Markofoni'den aldığım ürün 15. 02. 13'de tarafıma kargoya verildi ancak firma hala 22. 02. 13 paketimi getirmedi. Bildiğim kadarıyla Marakofoni paketlerinin 2 iş günü içerisinde teslim zorunluluğu var. İlk teslim günü cumartesiydi ve şirket kapalıydı teslim alınamadı. Sonraki günlerde ise Kargo takip ekranında sürekli olarak "Zaman yetmedi" yazdılar.

Eski "Esentepe" şimdiki "Esenyer" olan ilgili şube kesinlikle telefonlara cevap vermedi vermiyor. 444'lu hatlarından oluşturduğum şikayet kayıtlarından da, Boğaziçi Bölge Müdürlüğünden Satış ve Müşteri İlişkileri Uzm. Yrd. F. A.'ya attığım mailden de bir sonuç alamadım. Bundan sonra bu firmayla ve onunla çalışan hiç bir firmayla iş yapmayacağım.

Olcay 47 Okunma

Cevaplar

  • Yurtiçi Kargo Temsilcisi23 Şubat 2013

    Müşterimizin şikayetinin çözülmesi konusunda gerekli işlemler yapılmış olup, müşterimize sorunun çözümüne yönelik açıklama yapılmıştır. Saygılarımızla, Müşteri İlişkileri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön