10 Ekim 2016

Yurtiçi Kargo 5 Günde Teslim Edilemeyen Kargo!

5 Ekim tarihinde Hepsiburada.com sitesinden verdiğim sipariş 7 Ekim 8 Ekim ve 10 Ekim'de teslimata çıkarılmış ama ne hikmetse bir türlü teslim edilememektedir! 2016 yılında teknoloji ve ulaşımın üst düzeyde olduğu bir dönemde bu teslimatı daha önce yine 3 günde kargomu şubeden sor alıp tartıştığım horozlu şubesi personeli bile isteye getirmemektedir ve bu konu ile ilgili aradığımda telefonda beni tersleyerek sert konuşmalar yapmaktadır. Kalitesizliğin zirvesini yaşatan firmanın müşteri hizmetlerini aradığımda ise "kargonuz 6 ya kadar gelir bir şey yapamayız" denmesi ayrı bir trajikomik durumdur. Kargom hala gelmedi ve ısrarla gelmeyecek. Parasını ödeyerek yaşadığım bu saçmalığı her yerde paylaşacağım. Yurtiçi Kargo sadece sözde teslimat yapan, özde müşteri döven ve uğraştırmak ile para ile rezil olmaktan başka bir durum yaratmayan firmadır. İlgililere seslenemiyorum çünkü umursamıyorlar.

Buğra D. 50 Okunma

Cevaplar

  • Yurtiçi Kargo Müşteri Temsilcisi12 Ekim 2016

    Çözüme yönelik işlemler gerçekleştirilmekte olup,müşterimize telefon no bilgisi üzerinden geri bildirim yapılmıştır. Saygılarımızla Yurtiçi Kargo Servisi AŞ Müşteri İlişkileri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön