Yurtiçi Kargo 4 Gündür Teslim Edilemeyen Kargom!

Burak S. |

25/04/2014 tarihinde 170979347052 gönderi kodu ile kargoya verilen ürünüm 26/04/2014 tarihinde Polatlı Yurtiçi Kargo şubesinin eline ulaşmıştır fakat çeşitli bahaneler üretip kargo tarafıma bir türlü teslim edilemedi.

28/04/2014 tarihinde şubeyle yaptığım görüşmede araçlarının kısıtlı olduğu için teslimatın tarafıma gecikeceği belirttiler. Bende çağrı merkezini aradım onlarda şubeyle görüştükten sonra 28/04/2014 tarihinde en geç saat: 18:00'da elimde olacağını söylediler fakat kargo şirketi yine sözünde durmadı.

29/04/2014 tarihinde çağrı merkezini tekrar aradım zaman yetmediği için teslim edilemediği söylendi. Teslimatın 29/04/2014 tarihinde akşam üzeri getirecekleri söylendi hala mağduriyetimi çözmediler.

Etiketler :

Şube Personel Davranışı Teslim Personel Davranışı Geç Teslimat Kapıya Teslimat Yapmama

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 30 Nisan
    10:14

    Müşterimizin şikayetinin çözülmesi konusunda gerekli işlemler yapılmış olup, müşterimize sorunun çözümüne yönelik yazılı açıklama yapılmıştır.
    Saygılarımızla,
    Müşteri İlişkileri