Yurtiçi Kargo 4 Gündür Alınmayan Gönderi..

Esma G. |

04.02.2016 pazartesi günü Yurtiçi Kargo müşteri hizmetleri aranarak bir kargo gönderimin olduğunu ve iş adresimden alınmasını talep ettiğimi bildirdim, görüştüğüm arkadaş bir sonraki gün kargomun alınacağını söylediler.

Salı günü kimse gelmedi. Çarşamba günü müşteri hizmetlerini arayıp durumu anlattım şikayet oluşturdum kargonun hemen alınacağını ilettiler. Perşembe günü de kimse gelmedi ve ben tekrar müşteri hizmetlerini arayarak talebimi yeniledim.

Bugün cuma hala gelen yok az önce tekrar müşteri hizmetleri ile görüştüm Küçükköy şubesine biz iletiyoruz talebinizi ama onların gelmemesi bizim suçumuz değil şeklinde bir cevap verildi. 4 gündür bir kargonun gelip alınması bu kadar mı zor, böyle bir hizmet veremiyorsunuz madem neden insanları kandırıyorsunuz? Sorunun incelenerek nerede bir hata var ise acil aksiyon alınmasını talep ediyorum.

Etiketler :

Adresten Teslim Almama Şube Personel Davranışı