Yurtiçi Kargo 30 Gündür Kargom Teslim Edilmiyor.

İliya B. |

1 aydır kargo tarafıma teslim edilmedi. 10'a yakın talep/şikayet formu oluşturmama rağmen geri dönüş yapan 1 kişi olmadı. Neden geri dönüş yapılmıyor diye sorduğumda "geri dönüş yapılacaktır ya da güya telefonla ulaşamamışlar" yalanıyla karşılaşıyorum. Gönderici ve taşıyıcı firma (Yurtiçi Kargo) arasında söz konusu kargo adresten teslim alınacak ve adrese teslim edilecek şeklinde olup Yurtiçi Kargo buna uymuyor. Söz konusu kargom önce telefon ihbarlı gelmiş ve telefonla tarafıma dahi bir arama yapılmadan göndericiye geri iade ediliyor. En son bugün kargo dağıtım aracı mahalleye gelip 200 mt uzaktaki yanlış adrese gelip adreste kimseyi görmeyince geri dönmüş. Önlerindeki adresi okuyamıyorlar.

Etiketler :

Şube Personel Davranışı Geç Teslimat