24 Kasım 2014

Yurtiçi Kargo 3 Hafta İçinde Geciken 3 Kargo!

3 hafta içinde Yurtiçi Kargo'dan teslim edilmesi gereken 3 kargomda geç teslim edildi. Daha önceki 2 gecikme sonrası müşteri temsilcileriyle görüştüm, gerekli uyarıları yaptıklarını bir daha bu gecikmelerin yaşanmayacağını söylediler. Ancak Yurtiçi Kargo müşteri temsilcilerinin bana gecikmelerin tekrar etmeyeceğini söylemelerine rağmen bu haftaki kargomun teslimatı gecikti ve hala da yapılmadı.

209674705952 gönderi koduyla 20.11.2014 tarihinde gönderilen kargom 21.11.2014 tarihinde Hatay'daki Yurtiçi Kargo Antakya İrtibat şubesine ulaştı. Kargo şubesi evime 1,5 km (5 dk) mesafede olmasına rağmen kargonun elime ulaşması en iyi ihtimalle 5 günü buluyor. Şube telefonlarına da ulaşılamıyor.

Ahmet 84 Okunma

Cevaplar

  • Ahmet 25 Kasım 2014

    6. günün sonunda Müşteri Temsilcisi'nin bugün kesin kargonuz ulaşacak demesine rağmen bugünde kargom gönderilmedi.Müşteri memnuniyeti sıfır bu firmada

  • Yurtiçi Kargo Temsilcisi25 Kasım 2014

    Müşterimizin şikayetinin çözülmesi konusunda gerekli işlemler yapılmış olup, müşterimize sorunun çözümüne yönelik açıklama yapılmıştır. Saygılarımızla, Müşteri İlişkileri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön