Yurtiçi Kargo 3. Gündür Yerine Ulaşmayan Kargo Vip Kargo!

Ecmel E. |

Gönderi yapmadan önce 3 kez sormama rağmen kargoyu kabul eden kişi İstanbul'dan Alanya'ya Vip kargo olarak gönderi yapılacağını belirtmesi üzerine
ücretini ödedim ve Vip (öncelikli ertesi gün teslim edilecek gibi) yolladım.

Benden tabi ki Vip ücreti alındı ve 3. gündür kargo yerine ulaşmadı.
Şikayet merkezlerine 2 kez internetten şikayet, 2 kez de çağrı merkezlerini aradım geri dönüş yapanda olmadı kargoyu teslim eden de olmadı.
Para alırken Vip gibi aldılar ama...

Etiketler :

Şube Personel Davranışı Geç Teslimat

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 02 Nisan
    17:35

    Çözüme yönelik olarak gerekli işlemler gerçekleştirilmiş müşterimize alınacak aksiyonlar hakkında açıklama yapılmıştır.

    Saygılarımızla

    Müşteri İlişkileri