08 Mayıs 2013

Yurtiçi Kargo 3 Gündür Teslim Edilmeyen Kargo!

İnternetten aldığım bir ürünü firma yurtiçi kargoya vermiş. 3 Gündür bana teslimat yapılmadı. Araştırdım kargom firmada bekliyormuş. Telefonla arıyorum, telefonlara çıkmıyorlar. Bir arkadaşında kargosunu getirmediler. Telefonlarına bakmadılar. Gitti görüştü. Müşterileri oldgü için telefonlara gündüz bakmıyorlarmış.

Bu nasıl bir mantıktır Bir Çalışan olarak anlamadım. Bizimde müşterilerimiz oluyor ama nedense kim ararsa arasın bakmak zorundayız. Ben 3 gündür Yurtiçi Kargonun keyfini bekliyorum ve hala da ne zaman gelir bilmiyorum. Bana kargo yollayan firmayla da görüştüm ve kargodan dolayı artık sizinle çalışmayacağımı belirttim. Bu firma da sizinle görüşecekti ama ne oldu bilmiyorum.

Nurullah 28 Okunma

Cevaplar

  • Nurullah 09 Mayıs 2013

    Yardımcı olunduğunu düşünmüyorum. Bana ulaşıp kargomun bugün geleceği söylendi o kadar. Şikayetlerimi dikkate bile almadılar. Tabi ki inanmadım. Ve haklı çıktım çünkü kargom bugünde gelmedi. Bu sayede Yurtiçi kargonun çözüm açısından samimi davrandığına inanmıyorum. Aldığım ürün bir arkadaşım için hastane çıkış elbisesiyde. Fakat arkadaş hastaneden çıktı ve aldığım ürün direk çöp oldu resmen. Teşekkürler Yurtiçi Kargo... İnsanları çok iyi yüzüstü bırakıyorsiniz...

  • Yurtiçi Kargo Temsilcisi09 Mayıs 2013

    Müşteriye telefon ile açıklama yapıldığında; Müşterimizin şikayetinin çözülmesi konusunda gerekli işlemler yapılmış olup, müşterimize sorunun çözümüne yönelik açıklama yapılmıştır. Saygılarımızla, Müşteri İlişkileri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön