21 Ekim 2016

Yurtiçi Kargo 3 Gündür Kargom Ulaşmadı...

17.10.2016 tarihinde İstanbul Pendik'ten Esenyurt'a beklediğimiz 1 kg'lık kargo 20.10.2016 tarihine kadar Esenyurt şubesinin ilgisizliği sebebiyle elime geçmemiştir. 20.10.2016 saat 13:00'da Yurtiçi Kargo müşteri hizmetlerini arayıp kargom neden gelmedi dediğimde size gün içinde teslim edilecek dediler evde hastam var sizi bekliyorlar deyip durumun önemini anlattım kesin gelirler dedi. Gelmedi saat 16:00'da aradım şikayet formu oluşturun durumum acil dedim yasal süre 3 gün bugün 4.gün kesin yolda biz şubeyi aradık geliyor dediler. Şikayet yazıp öne almayın deyip direttiler tamam dedim. Gelmedi saat 18:00 verdiğim adresin doğru olmasına rağmen yalan bilgi yazıp adres yanlışlığı yüzünden iletilememiştir yazıp beni mağdur ettiler. İlgisizler, 19:00'da müşteri hizmetlerinde şikayet oluşturabildik. Şikayet numarası 235***.

Abdullah 49 Okunma

Cevaplar

  • Yurtiçi Kargo Temsilcisi22 Ekim 2016

    Çözüme yönelik işlemler gerçekleştirilmekte olup,müşterimize telefon no bilgisi üzerinden geri bildirim yapılmıştır. Saygılarımızla Yurtiçi Kargo Servisi AŞ Müşteri İlişkileri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön