Yurtiçi Kargo 3 Gündür Kargom Teslim Edilmiyor!

Ahmet İ. |

03.06.2015 tarihinde evime 2 km mesafedeki Tuzla Yurtiçi Kargo şubesine ulaşan kargom ne hikmetse 3 gündür evime teslim edilmedi.
Müşteri hizmetlerini aradığımda (2 kez), şube ile iletişime geçin diyorlar, şube kuryenin cep telefonunu veriyor, kurye de teslim edeceğini söylüyor.

Tam 3 gündür, kargomu kurye aracına bindiriyorlar, gezdirip şubeye geri getiriyorlar.

Müşteri memnuniyetini geçtim, müşteri ile dalga geçer gibiler. Müşteri hizmetlerini aradığımda hiçbir şeyden haberi olmayan müşteri temsilcileri var sadece. Eğer ki var ise yetkili birilerinin benimle iletişime geçmesini istiyorum.

Etiketler :

Geç Teslimat

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 06 Haziran
    09:40

    Çözüme yönelik olarak gerekli işlemler gerçekleştirilmiş müşterimize alınacak aksiyonlar hakkında açıklama yapılmıştır.

    Saygılarımızla

    Müşteri İlişkileri