06 Haziran 2015

Yurtiçi Kargo 3 Gündür Kargom Teslim Edilmiyor!

03.06.2015 tarihinde evime 2 km mesafedeki Tuzla Yurtiçi Kargo şubesine ulaşan kargom ne hikmetse 3 gündür evime teslim edilmedi.
Müşteri hizmetlerini aradığımda (2 kez), şube ile iletişime geçin diyorlar, şube kuryenin cep telefonunu veriyor, kurye de teslim edeceğini söylüyor.

Tam 3 gündür, kargomu kurye aracına bindiriyorlar, gezdirip şubeye geri getiriyorlar.

Müşteri memnuniyetini geçtim, müşteri ile dalga geçer gibiler. Müşteri hizmetlerini aradığımda hiçbir şeyden haberi olmayan müşteri temsilcileri var sadece. Eğer ki var ise yetkili birilerinin benimle iletişime geçmesini istiyorum.

Ahmet 144 Okunma

Cevaplar

  • Yurtiçi Kargo Müşteri Temsilcisi06 Haziran 2015

    Çözüme yönelik olarak gerekli işlemler gerçekleştirilmiş müşterimize alınacak aksiyonlar hakkında açıklama yapılmıştır. Saygılarımızla Müşteri İlişkileri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön