Yurtiçi Kargo 220 Km'lik Mesafeye Kargom 3 Gündür Ulaşmadı!

Salih Ç. |

26 Mart Salı günü Ankara cebeci şubesinden Safranbolu ya içinde yiyecek olan bir kargo yolladım. Kargo yanlış yönlendirme sonucu Karabük şubesine gitmiş bir gün sonra oradan Safranbolu şubeye geçmiş. İçinde bozulacak gıda olduğu için cebeci şube Ankara bölge müdürlüğü Kocaeli bölge müdürlüğü Karabük şube ve Safranbolu şubeyle iletişime geçtim. Ama Safranbolu şube ve Karabük şubenin telefonları yaklaşık olarak 3-4 saat kadar ya meşgul çaldı ya da açan olmadı.

Karabük şubeye benim adıma Ankara bölge müdürlüğündeki görevli ulaştı ve bana verilen bilgi sonucunda kargomun en geç 28 Mart sabahı teslim edileceği söylendi. Kargom hala teslim edilmedi ve içindeki yiyecekler muhtemelen bozuldu.

Etiketler :

Geç Teslimat

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 29 Mart
    10:45

    Müşteriye telefon ile açıklama yapıldığında;

    Müşterimizin şikayetinin çözülmesi konusunda gerekli işlemler yapılmış olup, müşterimize sorunun çözümüne yönelik açıklama yapılmıştır.

    Saygılarımızla,

    Müşteri İlişkileri