29 Mart 2013

Yurtiçi Kargo 20 Gündür Kargo Teslim Edilmedi!

08. 03. 2013 17:38 tarihinde tarafımıza gönderilen 906764885484 nolu kargo, sabah 08:00-21:00 arası açık olan bir firmayız haftada yaklaşık 30-50 adet kargomuz gelir sorunsuz. adresimize getirilmeden tekrar geri gönderilmiş ulaşılamadı denilerek. ulaşılamamasının sebebi bölgemizdeki kargo şubesinde olan işçi grevi ve iş yavaşlatma sebebi ile adrese gelinmeden ve aranmadan tekrar geri gönderilmesi.

Bugün 27 Mart ve 19 gündür şubelerinde bekleten ve müşterilerini mağdur eden bu firmayı kınıyorum. Ayrıca kargonun neden teslim edilmediğini bile açıklayamayan müşteri temsilcileri çözüm üretmekten acizler.

Oguz 18 Okunma

Cevaplar

  • Yurtiçi Kargo Temsilcisi29 Mart 2013

    Müşteriye mail ile açıklama yapıldığında; Çözüme yönelik olarak gerekli işlemler gerçekleştirilmiş müşterimize alınacak aksiyonlar hakkında açıklama yazılı olarak yapılmıştır. Saygılarımızla Müşteri İlişkileri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön